- エアコンクリーニングって必要ですか？
- 健康、機器の性能、ランニングコストからも最適にご使用いただくために定期的にされることをお勧めいたします。詳しくは「エアコンクリーニング」のページをご覧下さい。
- どのようなときに、またどれくらいの間隔でしたほうがいいのですか？
- 使用場所やご使用される方の判断にもよりますが、一般的には「かび臭い！」「吹出し口にホコリや黒いカビのようなのもがついている！」「風の出が悪い！」「効きが悪くなった！」「電気代が高くなったような気がする！」などの症状が思い当たる時はクリーニングをされる事をお勧めいたします。間隔は使用場所などによって大きく変わってきます。
下記の表をご参照下さい。 - 市販のスプレーではだめですか？
- 絶対にダメですとは言い切れませんが、まず業務用はスプレーを吹き付ける熱交換器（アルミフィン）が見える状態まで解体する事が専門知識が無いと出来ません。
家庭用の場合は古い機種であればカバーとフィルターをはずすだけでアルミフィンは出てきますが、ここ２〜３年の多機能タイプはアルミフィンの上に電気部品が多くスプレーがかかると故障する事があります。またスプレーの圧力が弱いためアルミフィンの奥まで届かず表面の汚れしか取れず、汚れがひどい場合はドレンホースが詰まってしまい水漏れの原因になります。
それに、吹出し口と送風ファンは使用不可ですので、かび臭さや風の出の悪さは解消されません。
当社では一年の内に必ず数件、スプレーを使用したが問題が解消されず依頼してこられるお客様がいらっしゃいます。 - エアコンから水が漏るのですがクリーニングすると直りますか？
- 水漏れの原因はエアコン内部の結露、ドレンパン（外に排水するための水受け）の詰まりやガス不足などが原因ですが、クリーニング時に点検いたしますので、ほとんどが解消いたします。
- クリーニング後に故障したり、調子が悪くなった時は？
- もちろん責任を持って修理させていただきます。当社ではクリーニング前に必ず試運転をし異常個所のチェックを行ないます。クリーニング前に異常がある場合は事前に修理されることをお勧めいたします。
- 作業はどのようにするのですか？また別に場所が必要ですか？
- エアコンは設置されている状態で分解し、専用カバーをつけて洗浄いたしますので、脚立と洗浄機を置けるスペースがあれば大丈夫です。取り外したパーツ等は水道のある屋外で洗浄いたします。マンションなどではお風呂場をお借りすることになります。
- 作業日は指定できるの？それと作業時間はどれくらいかかるの？
- 出来る限りお客様のご要望に合わさせていただきますが、クリーニングの集中する時期などはご要望にお答え出来ない場合がございます。作業時間は機種や汚れ具合によって異なりますが､ 家庭用で１台約１時間、業務用で約２〜３時間ぐらいです。
| 家庭用 | 業務用 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 使用場所 | 間隔 | 使用場所 | 間隔 | ||
| 台所（油汚れが多い） | 1年 | 飲食店（油汚れが多い） | 1年 | ||
| リビング（使用時間が長い） | 1年 | 美容室（スプレー等の薬品汚れ） | 1年 | ||
| 居間 | タバコをよく吸う部屋 | 1年 | 病院（人の出入りが多い・カビが問題） | 1〜3年 | |
〃 を吸わない部屋 |
3年 | ||||
| 客間(年に数回しか使用しない） | 5年〜 | 店舗・オフィス | 喫煙 | 1〜2年 | |
| 禁煙 | 3年 | ||||
- 最近、洗濯物に黒いものが付着していたり臭いもするのですがクリーニングをすると大丈夫ですか?
- 大丈夫です。洗濯機のクリーニングは洗濯槽、羽根、パーツ等全部取り外して洗浄しますのでクリーニング後は黒いものが付着したり、臭いがしたりするようなことはありません。
また分解がおわった時点でお客様に今までの状態を見ていただき、クリーニングが終わって組み立て前にもきれいになったのを確認していただきますので、実際に目で見て安心していただけると思います。 - 市販の洗濯槽クリーナーを使ったらあとからあとからか黒いものや水垢みたいなのが出てくるのは？
- エアコンの市販スプレーといっしょで中途半端に汚れがとれて、その後何回もすすぎを行っても汚れが出てくる状態になってしまっています。実際にこのようなお客様からの依頼が多いです。
やはり、見えないところまでキレイにするには取り外して細かいところまでブラッシング洗浄が必要です。 - 分解クリーニングできない場合もありますか？
- ほとんどの機種は出来ますが、どうしても分解できない場合はお断りする場合もございます。またドラム式洗濯乾燥機や二層式洗濯機は出来ません。またドラム式ではない乾燥洗濯機も一部できない機種もございます。
- 洗濯機の上に衣類乾燥機がついているのですがこの場合はどうなりますか？
- 最近の衣類乾燥機は洗濯機本体の後ろに乾燥台をとりつけて乾燥機をのせていますので、この状態では分解が出来ないため乾燥機、乾燥台を取り外して作業を行います。（クリーニング料金とは別に料金がかかります。）
- 作業はどこですることになりますか？
- 取り外した洗濯槽、羽根などは外で洗浄いたしますが、マンションなどではお風呂場をお借りすることになります。
- 料金はどのようになっていますか？
- 基本的にはお電話か直接お伺いさせていただきお見積もりをさせていただきます。
クリーニングメニューの基本価格 は各ページをご覧いただければ掲載しています。
またメニュー以外でも汚れに関することであれば何でもご相談ください。出来る限り対応させていただきます。 - 追加料金がいることがあるの？
- 作業当日にお見積もり時でのメニューで追加要望があった場合には追加料金が発生することがあります。
- なんでもキレイになるの？
- 残念ながらプロの作業員でも落とせない汚れはあります。例えば窓ガラスのガラス廻りのゴムビート等に入り込んで
しまっているカビ、洗面台や浴室などの樹脂部の変色などはさすがに落とすことは出来ません。
キレイに出来るものは、出来る限りのプロの技術で仕上げをさせていただいております。 - 作業中はずっといないといけないの？
- お客様の事情によって外出されても責任をもって作業させていただきます。ただし貴重品など、トラブルの元になり
やすいものはあらかじめ移動等しておいていただければ幸いです。戻ってこられる時間が気になられる場合は作業
終了30分前くらいにはご連絡をさせていただきます。
引越し前の転居先、引越し後の空室などでお客様が終日ご不在の場合でも責任を持って鍵をお預かりして作業を させていただきます。 - 作業中に物が壊れた場合は？
- 万が一何かあった場合は責任を持って対処させていただきます。損害賠償保険にも加入しておりますのでご安心 ください。
